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第1条 本站服务条款的确认和接纳
1.1用户同意所有注册协议条款并完成注册程序,才能成为本站的正式用户。用户确认:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。
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1.3本网站含有烟草内容,未成年人禁止访问或代购。给未成年人的健康成长创造良好的社会环境原则,未满法定吸烟年龄的客户禁止代购,请用户自觉严格遵守所在国家的法定吸烟年龄的规定。
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第2条 本站服务
2.1本站通过互联网依法为用户提供互联网信息、代购等服务,用户在完全同意本协议及本站规定的情况下,方有权使用本站的相关服务。
第3条 用户信息
3.1用户应自行诚信向本站提供注册资料,用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且本站保留终止用户使用本站各项服务的权利。
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第4条 用户依法言行义务
本协议依据国家相关法律法规规章制定,用户同意并严格遵守以下义务:
(1)不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;
(2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;
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若用户未遵守以上规定的,本站有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。若用户违背以上协议内容,需承担相应法律责任,以及对本站所造成的损失负责。
第5条 商品信息
本站上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动,本站不作特别通知。由于网站上商品信息的数量极其庞大,虽然本站会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性,但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,本站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您知悉并理解;本站欢迎纠错,并会视情况给予纠错者一定的奖励。
为表述便利,商品和服务简称为"商品"或"货物"。
第6条 订单
6.1在您下订单时,请您仔细确认所需代购商品的名称、价格、数量、规格、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示,用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担,并承担代购中过程中所产生的连带责任。
6.2除法律另有强制性规定外,双方约定如下:本站上所有展示的商品和价格等信息,仅是交易信息的发布,您下单时须填写您希望我们代为购买的商品数量及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等内容;您可以随时登录您在本站注册的账户,查询您的订单状态。
6.3由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,本站无法保证您提交的订单信息中希望我们代为购买的商品都会有货,若出现实际采购商品的价格超出代购价格,需补交差价;如果您下单的商品,发生缺货情况,我们会第一时间通知您;若无法联系到您导致包裹无法协商而延迟邮寄,我们将自动暂停订单的发出;待双方联系上,您依然有权取消订单。
第7条 配送
7.1我方将会把商品(货物)通过优选的快递方式邮寄到您所指定的收货地址,所有在本站上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。
7.2因如下情况造成订单延迟或无法配送等,我方不承担延迟配送的责任:
(1)用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;
(2)货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;
(3)情势变更因素导致的;
(4)不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。
第8条 责任限制及不承诺担保
8.1中国国家相关国际邮寄规定,允许个人从国内邮寄香烟,一次可邮寄二条香烟(400支),本站只按可邮寄规格小包代购,则一个包裹仅限二条香烟(400支)。
8.2香烟属于敏感产品,由于各国海关的政策不相同,本站不对香烟的清关和到达作任何形式的明示或默示的声明或担保。
8.3关于产品:本站代购的中国纳税香烟均是从中国烟草公司核准的正规零售烟草店铺代购,可提供正规发票,每一条香烟都有序列号,您收到货后可通过香烟客户热线和短信服务查询等方式查询香烟真伪。如有品质问题,一律按中国烟草局规定的假一罚三处理,还请海外华人朋友放心代购!海外(非中国发货)发货的香烟除外,且不提供发票。
8.4关于各国法定吸烟年龄:本网站含有烟草内容,未成年人禁止访问或代购。给未成年人的健康成长创造良好的社会环境原则,请各位客户严格遵守各国法定吸烟年龄的规定,未满法定吸烟年龄的客户禁止代购,请自觉遵守所在国家的法定吸烟年龄的规定。谢谢配合!
8.5关于货运①提交订单且付款后,约1-3个工作日安排发货;②部分商品(缺货)需提前预订;预订产品大概3-5个工作日发货;③如遇节假日(含周末),发货顺延;④所有包裹均提供运单号,建议使用ems或17track查询实时物流信息。⑤下单后12个小时内可以联系客服退换。
8.6关于包裹:根据多年代购经验,我司长期合作建立稳定物流渠道,在邮寄过程中会参照各国海关规定,在政策允许的范围内代购。各地海关在具体执行进关时政策会有所不同。若您被征税我们有两个建议:一是交纳税款,收下包裹。二是拒收包裹,待包裹退回可以重新邮寄。香烟属于特殊商品,加上高昂的国际资费,包裹发出后若没有品质问题,本站不接受退换货。若包裹在国内退回收到,可以申请退款或选择重寄。由于疫情期间等不可抗因素导致运力紧张,若出现国内退回,重寄需补运费50元;国内退回选择不重寄,物流公司扣除处理费50元,剩余则退还。退回包裹不支持转寄国内(电子烟除外)。若包裹在境外退回国内且收到,选择重寄需补邮寄全额运费;若包裹在境外退回且收到,选择申请退款仅退烟款,由于包裹出境后已产生相关国际资费等,不能办理费用退资。敬请理解!
第9条 协议更新及用户关注义务
根据国家法律法规变化及网站运营需要,本站有权对本协议条款不时地进行修改,修改后的协议一旦被张贴在本站上即生效,并代替原来的协议。用户可随时登录查阅最新协议;用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如用户不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受本站网站依据本协议提供的服务;如用户继续使用本网站提供的服务的,即视为同意更新后的协议。本站建议您在使用本站之前阅读本协议及本站的公告。如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
第10条 法律管辖和适用
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向有管辖权的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼。
第11条 其他
11.1本站网站所有者是指在政府部门依法许可或备案的本站网站经营主体。
11.2本站尊重用户和消费者的合法权利,本协议及本网站上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。本站欢迎用户和社会各界提出意见和建议,本站将虚心接受并适时修改本协议及本站上的各类规则。
11.3本协议内容中以黑体、加粗、下划线、斜体等方式显著标识的条款,请用户着重阅读。
买正品烟就上“本站”www.kl-st.com,用心服务在海外为梦想而奋斗的你!
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(未成年人不得使用本网站)

一、关于服务
1、代购服务:我司受用户委托,根据网站上所提供的商品参数和价格,按照用户要求的数量、品牌和品种,在产品所在地的合法正规商家进行代买服务。
服务流程:根据委托购买的商品不同,代购时间(非到货时间)一般需要3-10个工作日,我司有权根据客观情况另行调整代购时间。
开具发票:如需发票,请提供发票抬头给客服,我司将为您联系商家开具。
商品质量责任:由于条件限制,我司只能通过外观和包装两个方面对商品进行查验,不能开盒检验,无法100%确保商品无质量问题。但是用户可以提供证据资料和商品后委托我司或客户自行直接向商家索赔。索赔金额参考网站上商品的代购价格,不包含运费及服务费。任何情况下,我司均不对合法正规商家销售的商品质量承担任何责任

2、代寄服务:我司受用户委托,在符合相关法律法规的前提下,按照用户提供的收寄件信息,将商品包装交给邮局处理。
服务流程:在收到代买商品后,按网站上约定的包装要求,包装完毕后1-3个工作日交给邮局,并上传运单号至订单上。
收件人:由用户提供真实有效信息
寄件人:由用户提供真实有效信息
发件人:由货代公司提供真实有效信息
相关责任:
(1)如用户提供的收件信息有误导致包裹无法成功签收,由用户自行承担损失和法律责任。
(2)如用户未提供寄件人信息或寄件人信息错误,包裹在国内出现未更新状态,由用户自行承担损失和法律责任。
(3)如用户提供真实有效准确的寄件人信息,包裹在国内出现未更新状态,口粮食堂将配合协助用户取回包裹。
二、关于清关
      我司多年代购经验,长期合作建立了稳定的物流渠道, 在邮寄过程中会参照各国海关规定,在政策允许的范围内代购并包装邮寄。 不同国家的海关,对不同商品有不同的清关要求及关税标准,我司不对任何到达国海关的清关做任何承诺,我 司在填写运单信息时会如实申报商品名称及数量。如遇到清关问题, 用户需自行向当地海关提交申请并处理,所有费用由用户自行承担。
三、关于包裹
1、未出境退回处理规则
(1)重寄:需要补50元/件的处理费。
(2)退款:包裹退回后,原则上不退款,但因特殊原因申请退款且经我司同意退款的的需要扣除50元/件的国内处理费,待商品处理后方可退款。
2、已出境包裹退回处理规则
(1)境外包裹退回收到完好,重寄需补运费150元/件包裹。
(2)境外退回包裹有破损,经双方协商同意一致后,可补运费150元/件包裹后按原包裹重寄。也可取出破损商品,按实际代购价格补款补齐商品数量,再补运费150元/件包裹重寄。
(3)境外退回包裹原则上不退款,如因特殊原因申请退款且经我司同意退还的情况下,仅退实际收到完好的香烟烟款(由于包裹出境后已产生国际资费等,无法办理运费服务费退资),并且需待商品处理后方可退款。
(4)退回包裹不支持转寄国内(电子烟除外)。
3、绿色包装
下单时默认使用绿色包装,即将整条香烟拆开,香烟以小包方式装纸箱包装(如下图一所示),绿色包装费用为:5元/条。
如不需要绿色包装,点击按钮取消,则为整条方式邮寄(如下图二所示)。
图一:
图一
图二:
图一
四、关于退换货、改地址
退货:订单所对应商品经客服向货运核实确认属于未采购状态,则可以申请退款;若核实货运已采购,则订单不能退款。
更换:若货运反馈订单缺货,客服会通知换烟;若您自主提出要换烟,客服需跟货运核实是否采购或发货,若已采购、已发货是不能更换的。
改地址:下单后48小时内可以修改地址。为保证其他客人包裹正常发出,若超过时效不论是否采购或发货都无法再修改地址,我司将按照订单中原定地址发货,且不对用户承担任何责任。
五、关于价值申报
      由于代购商品和服务的国家较多,无法明确商品在所达国海关对商品的定价,无法准确申报商品价值,故默认申报价值为:5美元/包裹。用户可在下单页面自行开启申报,我司将以代购时商品的实际人民币价格折算为美元进行申报。
      本网站含有烟草内容,未成年人禁止访问或代购。给未成年人的健康成长创造良好的社会环境原则,请各位客户严格遵守各国法定吸烟年龄的规定,未满法定吸烟年龄的客户禁止代购。谢谢配合!
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